Logo

Bredband

Vi erbjuder driftsäkra och snabba ADSL-anslutningar.
Hastigheter upp till 12 Mbit/s.
Läs mera
»  SurfNet  »  Support   »  Surfnet FAQ   »  E-post  

Jag får meddelandet 'Error opening or locking INBOX' när jag försöker läsa min epost

Detta orsakas ofta av att du trycker på "Skicka och ta emot" flera gånger efter varandra eller avbryter ditt e-postprogram före det har kollat din e-post färdigt.

Om du får detta meddelande när du kontrollerar din e-post: Stäng ditt e-postprogram, webmailen och alla eventuella andra program som använder din postlåda. Vänta 5 minuter och försök igen.

För att undvika att detta händer dig igen:

  • Låt bli att klicka flera gånger efter varandra på "Skicka och ta emot"
  • Om det verkar som ditt e-post program har låst sig, är väldigt långsamt eller inte gör någonting är det mycket möjligt att din e-postlåda innehåller ett stort meddelande som håller på att laddas ner. Låt programmet ladda ner posten färdigt, avbryt det inte.


Finns inte det du söker i SurfNets FAQ? Fråga oss!